* Não se precipite! Exerça domínio próprio a ponto de ouvir, com equilíbrio emocional, tudo o que seu parceiro tem para lhe dizer;
*Não cometa o erro de interromper porque isso poderá irritar seu parceiro;
*Não peça,impaciente, que se fale com calma porque isso é uma incoerência;
*Avalie sempre o que vai dizer;
*Não use o silêncio como resposta porque isso poderá fazer com que se pense que o outro está certo, ou que você está o menosprezando;
*É necessário falar, mas é importante avaliar primeiro o impacto que suas palavras irão causar.
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